新生活をスタートさせた直後のトラブルってホント嫌ですよね。事情によってゼロゼロ物件（敷金礼金なし）のお部屋を探すこともあるかと思います。
今回はそんなゼロゼロ物件を選んで失敗した方の体験談です。同じ失敗をしないように参考にしてみてください。
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ゼロゼロ物件を選んで失敗した経験
私の場合、お金に余裕がなくて早く引っ越したい状態だったのでゼロゼロ物件を選びました。
入居日にガレージの停める場所の指示が全くなく、停める場所がわからないまま停めていると、「違法駐車するな」という紙がセロハンテープで貼られていたので、私の方から連絡しないと対応しなかったことが一番残念です。
入居1ヶ月位経った時に、上の階の足音等がうるさく夜眠れない日もありました。何回か不動産会社に電話をしているのですが対応が上から目線で偉そうな態度を取られた事があり、電話するのが嫌になり近隣迷惑が起こっても、もういいで終わらしてしまいます。
私が、入居した日に既に傷が付いている物があったのですが、家を出る時に高額な修繕費を払わないといけなかなった場合に、証拠写真を取る事を忘れていたのが、今後の退去時に困っています。
早く引越したいの気持ちが勝ち、1Kでユニットバスを選んでしまったので、友人や恋人が来た時に音が漏れるのでトイレに行きにくいのと、トイレットペーパーや用品の置く場所が無いので部屋とトイレを行き来しないといけないです。
以前はシャワーで済ますのが楽でしたが、今はゆっくりお風呂に浸かりたいと思うようになりましたが、お風呂が狭いです。
トラブル回避のために今後はこうしようと思っています
ガレージの件や違約金の件や電話対応の件、色々ありますが、その賃貸の担当者と不動産会社が仕事をしないと、退去する際のトラブルは減らないと思います。
私は、2年契約を1年すぎで引っ越す予定ですが、その不動産会社の口コミとか調べてから、部屋の間取りなど決めていこうと思います。
今の不動産会社は、どうやら酷い不動産会社らしいので、若い人や女性は退去時には親など連れて高額請求されないように気をつけたほうがいいと思います。
上の階に住んでいる人の足音は、常にイライラしてますがまだ直接的に何かされたわけでは無いので無視してます。あまりに酷いようなら、不動産会社に連絡します。
ユニットバスは掃除は楽ですが、友人や恋人が来た時にトイレに行きにくいのできにする人は選ばない方がいいです。退去する際に1番トラブルがあるゼロゼロ物件なので、前からあった傷などで高額請求された場合は、その場でサインせず無料窓口に問い合わせか、細かい明細書を発行してもらおうと思います。
若い人ってだけで、不動産会社が偉そうに高額請求を求めて可能性のあるので怪しいと思ったら相談しよう思います。電話対応でその担当者が、いい人か悪い人か分かってしまう事があるので、その時は証拠写真残しておくと1番いいです。
（20代女性）
まとめ：編集後記
貴重なご意見・体験談ありがとうございました。
新しい生活を始めようとして引っ越したのに、入居すぐのトラブルがあると気持ちいいものではありませんよね。入居者・仲介不動産会社・管理不動産会社の間で連絡や連携がうまく取れていないと、このようなトラブルが起きることがあります。
トラブルが起きたときにはまず、「賃貸を仲介してくれる賃貸担当者」と「お部屋の管理をしている管理物件の担当者」、これらは全く別物として考えるようにしましょう。なぜなら、部屋を案内してくれた担当者がいる不動産会社がその部屋の管理を受け持っていることのほうが少ないからです。
物件案内してくれた営業マンのほとんどはお部屋の紹介（仲介）が終わると、それ以降何かしてくれることのほうが少ないです。これは、物件管理の会社とは別の会社だった場合、その部屋を案内した営業担当者ができることってほとんどないのです。
できることといえば、管理している不動産会社に連絡してくれることくらい・・・。結局、入居者本人が管理している不動産会社に連絡したほうが早いってこともあるので、部屋を紹介してくれた担当者に連絡しても解決しないことがほとんどです。
- お部屋の案内や契約に関して→部屋を案内してくれた不動産会社
- 入居後のトラブルや相談→部屋を管理している不動産会社
なにかあれば、上記のように分けて連絡するようにしましょう。
今回の入居日にガレージ利用についての連携が上手くいっていないケースだと、（案内してくれた不動産会社と管理している不動産会社が別の場合）「管理している不動産会社」への連絡です。
また、退去時の修繕費等のトラブルが起こらないようにするために、入居したら部屋の中をチェックしてすぐに管理会社に報告することがおすすめです。写真を撮っていても退去時に写真を提示されたところで、「いつの撮影？」となるので、気が付いたら早めに連絡しておくことをおすすめします。（最近では、入居時にチェックシートをくれるお部屋も多くなってきました）
せっかくの新生活が気持ちよくスタートできるようにサイト内の記事を参考にしてお部屋探しをしてみてください。
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